Retour- en restitutiebeleid

Retour- en restitutiebeleid  

Bij Jorian willen we dat u volledig tevreden bent met uw aankoop. Als u om welke reden dan ook niet tevreden bent met uw bestelling, bieden we een eenvoudig retour- en restitutieproces. Bekijk de onderstaande details.  

  1. Retourvoorwaarden

U kunt alle artikelen, met uitzondering van afgeprijsde artikelen, binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling retourneren, op voorwaarde dat:  

  • Het artikel is ongebruikt, ongewassen en in originele staat, met alle labels er nog aan.  
  • Het artikel wordt geretourneerd in de onbeschadigde, originele verpakking.  
  1. Hoe u een retourzending kunt doen

Om een ​​retourzending te initiëren:  

  • Neem binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling contact op met onze klantenservice via retour@jorianclothing.com . Vermeld uw ordernummer en de reden van retour.  
  • U ontvangt een retourmachtiging en instructies over hoe u het artikel naar ons kunt terugsturen.  
  • Stuur het artikel terug met een traceerbare verzendmethode. Houd er rekening mee dat de kosten voor retourzending voor rekening van de klant zijn.  
  1. Retouradres

Stuur alle retourzendingen naar het volgende adres:  

Jorian Kleding Retourneren  

Tangostraat 20, 7323 SZ  

Apeldoorn  

Nederland  

Wij adviseren u om een ​​verzendservice met tracking te gebruiken, aangezien wij niet verantwoordelijk zijn voor verloren of vertraagde retourzendingen.  

  1. Terugbetalingen

Zodra het geretourneerde artikel is ontvangen en geïnspecteerd, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht. Als de retourzending wordt goedgekeurd, wordt uw restitutie verwerkt en automatisch toegepast op uw oorspronkelijke betaalmethode. Houd rekening met 7 tot 10 werkdagen voordat de restitutie op uw account verschijnt.  

Restituties voor afgeprijsde artikelen:  

Artikelen in de uitverkoop komen NIET in aanmerking voor restitutie, zolang ze voldoen aan de retourvoorwaarden.  

  1. Uitwisselingen

Wij bieden geen directe omruilingen aan. Als u een artikel wilt omruilen, volg dan het retourproces en plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste artikel.  

  1. Defecte of onjuiste artikelen

Als u een defect of onjuist artikel ontvangt, neem dan binnen 14 dagen na levering contact met ons op via retour@jorianclothing.com . Wij bieden een vervangend product of een terugbetaling aan en de retourkosten voor defecte of onjuiste artikelen worden door ons gedekt.  

  1. Niet-retourneerbare artikelen

Om hygiënische en veiligheidsredenen kunnen bepaalde artikelen niet worden geretourneerd, zoals:  

  • Ondergoed  
  • Sokken  
  1. Te late of ontbrekende terugbetalingen

Als u uw restitutie na de verwerkingstijd niet hebt ontvangen, neem dan contact op met uw bank of creditcardmaatschappij, aangezien het enige tijd kan duren voordat de restitutie officieel is verwerkt. Als u bij hen hebt gecontroleerd en uw restitutie nog steeds niet hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via retour@jorianclothing.com .  

Contact  

retour@jorianclothing.com  

+31 6 57635156  

jorian.

Why Jorian.

Jorian represents quality, craftsmanship, and timeless design. Each garment is carefully crafted to not only be stylish but also of exceptional quality. With Jorian, clothing becomes a lasting addition to your wardrobe, making it more than just a fleeting fashion choice.

Shop Now.

jorian.

Our Mission.

Jorian was founded on the belief that clothing can be made significantly 'better,' especially in terms of design. The founder recognized an opportunity to make a difference in the fashion industry by creating clothing that strikes a balance between aesthetics and practicality. In a world where fast fashion dominates, Jorian aims to emphasize quality, craftsmanship, and timelessness, transforming clothing into more than just a seasonal fashion statement but rather a lasting wardrobe staple.

By choosing Jorian, you opt for clothing that stands the test of time and remains a stylish addition to your wardrobe, regardless of current trends.